Βοήθεια και πώς λειτουργεί

Ό,τι χρειάζεστε για να ξεκινήσετε, σε λίγα λεπτά.

Τι είναι

Το 21myWallet είναι ένα δοκιμαστικό περιβάλλον: μια λειτουργική δοκιμαστική έκδοση της υπηρεσίας λογαριασμού, μεταφορών και κάρτας που ετοιμάζει η 21 Group. Όλα χρησιμοποιούν προσομοιωμένα χρήματα. Δεν είναι τράπεζα, δεν κατέχει πραγματικά κεφάλαια και δεν συνδέεται με καμία τράπεζα ή δίκτυο καρτών.

Σκοπός του είναι να δοκιμάσετε την υπηρεσία και να μας πείτε τι δεν είναι σαφές ή τι λείπει, πριν εμπλακούν πραγματικά χρήματα.

Πώς δημιουργείτε το 21 ID και ξεκινάτε

Το 21 ID είναι η μία σύνδεση για όλες τις υπηρεσίες της 21 Group. Το δημιουργείτε μία φορά, σε περίπου ένα λεπτό.

1. Στην αρχική πατήστε Δοκιμάστε το. Μεταφέρεστε στη σύνδεση 21 ID.
2. Επιλέξτε Δημιουργία λογαριασμού και εγγραφείτε με Google, Facebook ή Microsoft ή με το e-mail σας.
3. Προσθέστε το κινητό σας με τον κωδικό χώρας (μπορείτε να το παραλείψετε προς το παρόν). Η Google, το Facebook και η Microsoft δεν μας το δίνουν, γι' αυτό ζητείται μία φορά.
4. Επιστρέφετε αυτόματα στο 21myWallet. Διαβάστε και αποδεχτείτε τους όρους και ο προσομοιωμένος λογαριασμός σας ανοίγει με 1.000,00 €.
5. Ορίστε το PIN συναλλαγών και μετά επαληθεύστε την ταυτότητά σας για να αυξήσετε το όριο (επόμενη ενότητα).

Επαλήθευση ταυτότητας (διαβατήριο ή ταυτότητα)

Κάθε ρυθμιζόμενη υπηρεσία χρημάτων πρέπει να γνωρίζει τους πελάτες της. Η επαλήθευση επιβεβαιώνει ότι είστε πραγματικός ενήλικος με έγκυρο διαβατήριο ή δελτίο ταυτότητας. Μέχρι την επαλήθευση, οι μεταφορές περιορίζονται σε 100,00 €· μετά, το όριο είναι 500,00 €.

Ανοίξτε Ασφάλεια → Επαλήθευση ταυτότητας. Δίνετε το όνομά σας όπως στο έγγραφο, ημερομηνία γέννησης, υπηκοότητα, χώρα έκδοσης, αριθμό εγγράφου και ημερομηνία λήξης (ημερομηνίες ως ηη/μμ/εεεε).

• Δοκιμαστική λειτουργία (σήμερα): ο έλεγχος είναι προσομοιωμένος και αποφασίζεται αμέσως. Χρησιμοποιήστε επινοημένα δεδομένα — ποτέ το πραγματικό σας διαβατήριο. Δεν ζητείται ούτε αποθηκεύεται φωτογραφία εγγράφου. Οι κανόνες κάθε αποτελέσματος φαίνονται στη σελίδα επαλήθευσης, ώστε να δοκιμάσετε επιτυχία, ληγμένο έγγραφο, ανήλικη ημερομηνία γέννησης κ.ά.
• Πραγματική λειτουργία (όταν ξεκινήσει η υπηρεσία): ανεβάζετε επίσης καθαρή φωτογραφία της σελίδας με φωτογραφία του διαβατηρίου (ή και των δύο όψεων της ταυτότητας) και μια selfie. Οι εικόνες κρυπτογραφούνται κατά την αποθήκευση, τις βλέπει μόνο εξουσιοδοτημένος αξιολογητής και διαγράφονται μόλις ληφθεί απόφαση. Ενημερώνεστε για το αποτέλεσμα στην ίδια σελίδα.
• Συμβουλές για καθαρή φωτογραφία: καλό φως, ολόκληρη η σελίδα στο κάδρο, χωρίς αντανάκλαση, και οι τέσσερις γωνίες ορατές, κείμενο ευανάγνωστο.

Αποστολή και λήψη χρημάτων

1. Ανοίξτε Αποστολή, πληκτρολογήστε το ποσό και το e-mail ή τον αριθμό λογαριασμού του παραλήπτη. Ο παραλήπτης πρέπει να έχει ανοίξει το δοκιμαστικό μία φορά.
2. Προσθέστε προαιρετική σημείωση, εισάγετε το PIN συναλλαγών και πατήστε Αποστολή χρημάτων. Φτάνει αμέσως στην κίνησή τους.
3. Για να λάβετε, ανοίξτε Λήψη και μοιραστείτε το e-mail ή τον αριθμό λογαριασμού σας. Ο αριθμός είναι προσομοιωμένος — δεν είναι IBAN και καμία τράπεζα δεν τον αναγνωρίζει.

Η εικονική κάρτα

Ανοίξτε Κάρτα και εκδώστε εικονική κάρτα. Μπορείτε να την παγώνετε και να την ξεπαγώνετε με ένα πάτημα. Ο αριθμός ξεκινά σκόπιμα με 0000: κανένα σχήμα καρτών δεν εκδίδει αυτή τη σειρά, άρα δεν χρησιμοποιείται πουθενά και δεν μπερδεύεται με πραγματική κάρτα.

PIN, όρια και ασφάλεια

• Το PIN συναλλαγών είναι 4 έως 6 ψηφία και ζητείται σε κάθε μεταφορά. Μετά από 5 λάθη κλειδώνει για 30 λεπτά.
• Όρια: 100,00 € ανά μεταφορά πριν την επαλήθευση, 500,00 € μετά· έως 10 μεταφορές ανά 10 λεπτά.
• Οι συνεδρίες λήγουν όταν μένετε αδρανείς. Σε κοινόχρηστη συσκευή χρησιμοποιείτε πάντα Αποσύνδεση.
• Μην εισάγετε ποτέ πραγματικούς αριθμούς καρτών, τραπεζικά στοιχεία ή κωδικούς σε σημειώσεις ή πεδία. Δεν θα ζητήσουμε ποτέ το PIN σας.

Ερωτήσεις και απαντήσεις

Επικοινωνία και σχόλια

Κάτι ασαφές, χαλασμένο ή που λείπει; Γράψτε στο paris@21finder.com — ό,τι μας λένε οι δοκιμαστές τώρα καθορίζει πώς θα είναι η πραγματική υπηρεσία.